FERRAMENTA INFORMATIZADA PARA DETECÇÃO DE ANORMALIDADES NO CONSUMO MENSAL DE ÁGUA: UMA APLICAÇÃO PRÁTICA

Código

XV-SRHNE0073

Autores

Luiz Carlos Dias Junior, RAMON LUCAS DALSASSO, Diorges Filipe Lohn

Tema

02 - Governança e segurança hídrica

Resumo

Neste trabalho foi desenvolvida uma ferramenta informatizada para detecção de anormalidades no consumo de água. Seu algoritmo foi criado a partir do banco de dados de consumo da Companhia Águas de Joinville/SC, onde foram definidos padrões de comportamento dos consumidores residenciais. Para investigar irregularidades, foi adotado um critério de seleção para encontrar ligações suspeitas, que se baseou na distância dos valores em relação a mediana dos consumos das ligações fiscalizadas irregulares. Para testar o critério, foi realizado um teste de campo, feito pela fiscalização da companhia e, também, um teste retroativo, feito a partir do histórico da fiscalização. O resultado geral encontrado pela análise retroativa foi de aproximadamente 6,90% de irregularidades efetivas (de 3,63% a 13,12% conforme setor). O resultado foi superior ao teste de campo feito em ligações aleatórias apontadas pela ferramenta (1,5%) e superior ao resultado da companhia que foi de 6,35% de ligações irregulares por fiscalização.