AVALIAÇÃO DE SISTEMAS BRASILEIROS DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA BASEADA EM 10 ANOS DE INDICADORES DE DESEMPENHO OPERACIONAL RELACIONADOS A PERDAS

Código

PAP022277

Autores

Monica Pertel, Isaac Volschan Junior, José Paulo Soares de Azevedo

Tema

12 - Conservação e reuso da água

Resumo

Tendo como referência indicadores operacionais relacionados a perdas de água e que constam na base de dados do SNIS-2015 (2017), o presente estudo define critérios para o estabelecimento de parâmetros de avaliação de desempenho operacional - benchmarking, e como estudo de caso utiliza dados referentes a 22 prestadores regionais de serviços de saneamento no Brasil, notadamente as companhias estaduais de saneamento. Complementarmente, a partir do agrupamento dos prestadores de serviços em função do atendimento ou não ao benchmarking estabelecido, o trabalho compara o desempenho operacional de ambos os grupos, durante o período compreendido entre aos anos de 2005 e 2015. Da base SNIS foram utilizados os seguintes indicadores operacionais e de acordo com os critérios estabelecidos obtiveram-se os valores de benchmarking para o ano base de 2015: índice e micromedição relativo ao volume disponibilizado (IN010) - 62%, índice de perdas no faturamento (IN013) - 26%, índice de perdas na distribuição (IN049) - 35% e índice de perda por ligação (IN051) - 249 L.lig-1.dia-1. Dentre as 22 prestadoras analisadas, apenas uma apresentou resultados compatíveis aos valores de benchmarking propostos para os quatro indicadores operacionais de desempenho.