MOBILIZAÇÃO DIGITAL: INTERAÇÕES SOCIAIS DURANTE UM DESASTRE HIDROLÓGICO EM SANTA CATARINA

Código

IV-END0088

Autores

Bianca Pavanello, Roberto Fabris Goerl

Tema

14 - Aspectos sociais dos desastres

Resumo

O presente trabalho analisou as postagens na rede social X associadas à um desastre hidrológico. Por meio de um estudo de caso, focado na enxurrada combinada à movimentos de massa ocorrida em Presidente Getúlio ? SC, em 2020, demonstrou-se o papel do X como ferramenta de comunicação, considerando os diferentes atores (personas) que utilizaram a rede social durante o evento, o alcance das postagens e a permanência temporal da informação na rede social. Foi observado um aumento de 1270% nas postagens na rede social durante e após o evento. Nove dias após o evento as interações sociais sobre o evento cessaram. O corpo de bombeiros teve um papel fundamental nos primeiros alertas. A comunidade local foi a que mais postou na rede, demonstrando o seu importante papel como fonte disseminadora de informações. Apesar de poucas postagens, o maior alcance em relação as postagens estiveram relacionadas às figuras políticas, demonstrando a sua importância na mobilização e disseminação de informações do evento, podendo até mesmo acelerar a resposta ao desastre e direcionamento de recursos, dando maior visibilidade à população afetada